PROTECCIÓN DE DATOS
Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales cuando usas este sitio web o te pones en contacto con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Juan José Etxaburu (nombre comercial: Etxaburu Asesores)
- NIF: 15245226K
- Domicilio: San Pedro Kalea, 61, bajo, 20280 Hondarribia (Gipuzkoa)
- Teléfono: 943 63 57 94 · WhatsApp: 655 91 88 09
- Email: info@etxaburuasesores.com
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto que nos facilitas en los formularios, por WhatsApp, por teléfono o por email: nombre, teléfono, email y canal de contacto preferido.
- Información sobre el seguro que te interesa y lo que nos cuentes en tu mensaje.
- Datos de los siniestros que comuniques a través de la página de siniestros.
- Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio (ver la Política de cookies).
Te pedimos que no incluyas en los mensajes datos de salud u otras categorías especiales de datos salvo que sean imprescindibles para tu consulta.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información y prepararte una propuesta de seguro. | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la contratación y la relación como agente de tus seguros. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Tramitar los siniestros que nos comuniques. | Ejecución del contrato de seguro (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir las obligaciones legales de la distribución de seguros, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una solicitud de información se conservan mientras se gestiona y, si no llegas a contratar, durante un máximo de un año. Si contratas, se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales.
5. A quién los comunicamos
- A Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros, como entidad aseguradora, cuando sea necesario para preparar tu propuesta, contratar tu seguro o tramitar un siniestro.
- A las administraciones y autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.
- A proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web y sistemas informáticos), como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza la protección de tus datos.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@etxaburuasesores.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Última actualización: 26 de octubre de 2026.